1. Responsable du traitement
OKSYS GROUP, établi à Kinshasa en République Démocratique du Congo, est responsable des traitements décrits dans cette politique. Vous pouvez nous joindre à info@oksysgroup.net.
Nous traitons les données selon les principes de la législation applicable en RDC, notamment l’Ordonnance-loi n° 23/010 du 13 mars 2023 portant Code du numérique.
2. Données collectées
Nous limitons la collecte aux informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes.
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, date, heure et journaux de sécurité susceptibles d’être enregistrés par le serveur.
- Préférences : langue choisie et identifiants techniques de session.
- Espace authentifié, le cas échéant : données de compte, de connexion, de rôle et traces nécessaires à la sécurité et à l’audit.
3. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer ou fournir nos services, administrer le site, sécuriser les accès, diagnostiquer les incidents et respecter nos obligations légales.
Nous n’utilisons pas les données du formulaire pour des communications commerciales non sollicitées et nous ne vendons pas vos données personnelles.
4. Partage et prestataires
Les demandes de contact sont transmises par e-mail aux membres autorisés de notre équipe. Le site ne conserve localement ni le contenu du message ni vos coordonnées ; seul un événement technique anonymisé de livraison peut être journalisé pour la sécurité et le diagnostic. Des prestataires techniques peuvent traiter des données limitées pour l’hébergement, la messagerie, la sécurité ou l’affichage de la carte.
Des informations peuvent aussi être communiquées lorsqu’une obligation légale l’exige, pour protéger nos droits ou pour prévenir une fraude ou un incident de sécurité.
5. Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à la gestion de la relation, à la sécurité et aux obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Nous appliquons des mesures raisonnables de contrôle d’accès, de validation, de journalisation et de protection des sessions. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir un risque nul.
7. Vos droits et mises à jour
Sous réserve des conditions et exceptions légales, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement ou vous opposer à certaines utilisations. Écrivez à info@oksysgroup.net ; une vérification d’identité proportionnée peut être demandée.
Le site ne vise pas spécifiquement les mineurs. Cette politique peut évoluer avec nos services, nos prestataires ou les exigences légales ; sa date de mise à jour figure en haut de page.